Chính sách vận chuyển

 CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HOÁ

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức mua hàng tại Hoàng Hà.

I. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Khi mua hàng tại Hoàng Hà, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển, giao nhận sau:

• Hoàng Hà trực tiếp vận chuyển và giao hàng tận tay khách hàng.
• Hoàng Hà giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.

II. NỘI DUNG 

1. Hoàng Hà trực tiếp giao hàng tận nơi sử dụng cho khách hàng

• Miễn phí giao hàng: Khoảng cách lên tới 20km.
• Khung giờ giao hàng từ 8h15 đến 17h00 hàng ngày.

2. Giao hàng thông qua nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.

• Hoàng Hà sẽ lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát để giao hàng tới Khách hàng.
• Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.
• Để thuận tiện và sắp xếp thời gian, địa điểm nhận hàng phù hợp, Quý khách hàng vui lòng chủ động liên hệ với đơn vị trung gian để nhận hàng.

Chậm nhất là 02 giờ kể từ khi hàng về đến nơi theo yêu cầu của Quý khách hàng, Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho Hoàng Hà thì Hoàng Hà coi như Quý khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.