024 3996 4519 - 0984 39 9119
Khi máy móc văn phòng gặp sự cố, tâm lý chung của nhiều người là e ngại thợ “vẽ thêm bệnh” hoặc tự ý tăng giá. Để giải quyết nỗi lo này, dịch vụ sửa máy in tại Tích Lương của Máy tính Hoàng Hà cam kết quy trình làm việc rõ ràng, công khai bảng giá (cập nhật 2026) ngay từ đầu. Kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ tháo máy kiểm tra trực tiếp trước mặt khách hàng, xử lý nhanh gọn các lỗi kẹt giấy, lem mực hay lỗi kết nối mạng, giúp thiết bị hoạt động ổn định trở lại.
3 Bước tự kiểm tra thiết bị trước khi gọi hỗ trợ kỹ thuật
Máy in hỏng đột xuất luôn gây ảnh hưởng đến tiến độ công việc. Tuy nhiên, có những lỗi rất nhỏ mà người dùng có thể tự khắc phục mà chưa cần nhờ đến thợ. Trước khi gọi dịch vụ sửa máy in tại Tích Lương, bạn hãy thử 3 bước kiểm tra nhanh sau đây:
- Bước 1: Kiểm tra nguồn điện và cáp kết nối. Hãy chắc chắn phích cắm điện đã chặt và công tắc máy in đang bật. Tiếp theo, kiểm tra dây cáp USB nối máy in với máy tính xem có bị lỏng hay đứt ngầm do chuột cắn không. Nhiều trường hợp máy không in được chỉ vì lỏng dây cáp.
- Bước 2: Kiểm tra khay giấy và nắp che hộp mực. Máy in có các cảm biến an toàn rất nhạy. Nếu nắp máy đóng chưa khít hoặc giấy trong khay bị xô lệch, máy sẽ báo đèn đỏ/vàng và không nhận lệnh. Bạn hãy mở nắp, tháo hộp mực ra lắp lại cho khớp, đồng thời xếp lại xấp giấy cho phẳng phiu.
- Bước 3: Kiểm tra mạng LAN nội bộ. Với các văn phòng in chung qua mạng LAN, việc một máy tính không in được có thể do lỗi mạng. Bạn hãy thử khởi động lại cục phát Wifi (Modem). Nếu thiết bị vẫn báo trạng thái “Offline”, lúc này nguyên nhân có thể do lỗi phần mềm hoặc driver, cần thợ kỹ thuật có chuyên môn IT can thiệp.
Chi tiết bảng báo giá sửa máy in tại Tích Lương
Để khách hàng doanh nghiệp dễ dàng đối chiếu và quản lý chi phí, Máy tính Hoàng Hà phân loại rõ các lỗi hỏng hóc thành 2 nhóm: Lỗi cần thay linh kiện và Lỗi cần xử lý phần mềm/bo mạch.
Báo giá thay thế linh kiện
Đây là những linh kiện hao mòn theo thời gian (như trống, gạt, trục từ…). Khi các bộ phận này hết tuổi thọ, bản in sẽ bị mờ, lem hoặc nhòe.
| Linh kiện cần thay thế | Triệu chứng nhận biết trên bản in | Đơn Giá (VNĐ) |
| Màng gạt mực, gạt từ | Văn bản xuất hiện vệt đen sọc ngang, dọc | 80.000 – 100.000 |
| Trống in (Drum) đen trắng | Chữ in ra bị xước, mờ bóng, đứt nét | 100.000 – 200.000 |
| Trục sạc / Trục từ cao su | Bản in bị lấm tấm đen toàn bộ nền giấy | 150.000 – 200.000 |
| Quả đào cuốn giấy (Rulo) | Máy chạy lệnh nhưng khay giấy đứng im | 150.000 – 400.000 |
| Cụm sấy (Lô ép, bao lụa) | Mực in không bám giấy, vuốt tay là bay chữ | 250.000 – 500.000 |
| Hộp mực (Cartridge) mới khổ A4 | Phôi hỏng nặng, đổ mực nhiều lần bị trào | 350.000 – 850.000 |
Báo giá xử lý lỗi phần mềm và bo mạch điện tử
Nhóm lỗi này phức tạp hơn, đòi hỏi kỹ thuật viên phải am hiểu sơ đồ bo mạch và phần mềm của các hãng (Canon, HP, Brother, Epson…).
| Hạng mục xử lý sự cố / Sửa chữa | Biểu hiện lỗi của thiết bị | Đơn Giá (VNĐ) |
| Xử lý kẹt rơ-le cuốn giấy | Thiết bị kéo liên tục 3-4 tờ giấy cùng lúc | 80.000 – 250.000 |
| Gỡ kẹt giấy sâu trong lồng máy | Giấy bị kẹt cứng, nhăn dúm bên trong sấy | 250.000 – 650.000 |
| Sửa tình trạng in ra giấy trắng | Máy vẫn chạy lệnh nhưng giấy ra không có chữ | 150.000 – 650.000 |
| Sửa bo mạch chủ (Main Formatter) | Máy không nhận cổng USB, không nhận lệnh từ PC | Liên hệ trực tiếp |
| Khắc phục bo nguồn | Cắm điện nhưng máy im lìm, không lên nguồn | 350.000 – 800.000 |
| Chạy lại phần mềm (Reset chip) | Nháy đèn cam xanh báo lỗi 5b00 (tràn bộ đếm) | 250.000 – 500.000 |
| Xử lý tắc mực, nghẹt đầu phun | Máy in phun màu bị sọc nét, in sai màu | 350.000 – 800.000 |
Bảng giá trên là quy chuẩn cho các dòng máy văn phòng phổ thông. Tùy thuộc vào model máy thực tế, mức giá có thể chênh lệch nhẹ. Hoàng Hà cam kết báo giá chính xác sau khi đã kiểm tra thực tế tận nơi.
Quy trình sửa máy in tại Tích Lương chuyên nghiệp
Để hạn chế tối đa thời gian chờ đợi của khách hàng, Máy tính Hoàng Hà áp dụng quy trình làm việc 4 bước gọn gàng và minh bạch:
- Giai đoạn 1: Lắng nghe và điều phối thợ: Nhân viên tổng đài tiếp nhận tình trạng lỗi từ khách hàng. Thông tin sẽ được chuyển lập tức cho kỹ thuật viên phụ trách khu vực Tích Lương. Thợ chuẩn bị đồ nghề, linh kiện dự phòng và nhanh chóng lên đường.
- Giai đoạn 2: Kiểm tra máy và chốt phương án: Tại văn phòng của bạn, thợ sẽ in thử (nếu máy còn nguồn) và tháo máy để bạn cùng quan sát tình trạng bên trong. Sau khi bắt đúng bệnh, thợ sẽ giải thích nguyên nhân, đưa ra hướng giải quyết và báo đúng giá.
- Giai đoạn 3: Tiến hành sửa chữa: Nếu khách hàng đồng ý với báo giá, thợ mới bắt tay vào làm. Công việc tháo lắp, thay thế linh kiện, vệ sinh bụi mực hay cài đặt lại mạng LAN sẽ được làm cẩn thận, tỉ mỉ ngay tại chỗ.
- Giai đoạn 4: Kiểm tra lại và bàn giao: Lắp ráp xong, thợ sẽ in thử liên tục nhiều trang để kiểm tra. Khi bản in đã nét, máy không còn kêu lạch cạch hay kẹt giấy, chúng tôi mới dán tem bảo hành, hướng dẫn khách hàng cách dùng máy cho bền và thu phí dịch vụ.
Tại sao nên chọn dịch vụ sửa máy in tại Tích Lương của Hoàng Hà?
Để phục vụ lâu dài cho các khối cơ quan và trường học, một đơn vị dịch vụ cần đảm bảo tay nghề tốt và thái độ chuyên nghiệp. Dưới đây là những lý do khách hàng chọn chúng tôi:
- Thợ cứng tay, đúng bệnh: Đội ngũ kỹ thuật viên có nhiều năm kinh nghiệm, am hiểu sâu các dòng máy in. Chúng tôi đảm bảo tìm đúng nguyên nhân hỏng hóc ngay từ đầu, không đoán mò làm tốn thời gian của khách.
- Khả năng hỗ trợ đa dạng: Khách hàng văn phòng rất ngại việc phải gọi nhiều nhóm thợ khác nhau. Kỹ thuật viên của Hoàng Hà vừa sửa được máy in, nạp mực, vừa biết cài đặt Windows, sửa lỗi máy tính và tối ưu lại mạng LAN nội bộ.
- Linh kiện chuẩn, rõ nguồn gốc: Từ lọ mực in đến bao lụa, quả đào… đều được chúng tôi lựa chọn từ các nhà cung cấp uy tín. Việc dùng linh kiện tốt giúp máy in hoạt động êm ái hơn và kéo dài tuổi thọ.
- Bảo hành tận tâm: Mọi dịch vụ thay thế linh kiện đều đi kèm tem bảo hành rõ ràng. Nếu trong thời hạn bảo hành linh kiện lại phát sinh lỗi cũ do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ đến thay mới và xử lý lại hoàn toàn miễn phí.
Thiết bị văn phòng hoạt động ổn định là yếu tố quan trọng giúp đảm bảo tiến độ công việc. Nếu máy in của bạn đang gặp trục trặc, đừng ngần ngại liên hệ dịch vụ sửa máy in tại Tích Lương của Hoàng Hà để được hỗ trợ chuyên nghiệp, tận tâm nhất.
Máy tính Hoàng Hà
Chi nhánh: Thành Công, Thái Nguyên
Hotline: 0868399119
